Alles was du wissen musst:
Wann erhalte ich meine Bestellung?
Der Versand aller Bestellungen startet in der Regel am nächsten Werktag nach der Bestellung und du hast dein Paket binnen 3-4 Werktagen bei dir. Bitte beachte das Probleme mit der Lieferadresse und Ähnliches sich die Zustellung verzögern kann. Auch der Versand ins Ausland verlängert die Lieferzeit.
Beim Drop am 07.09.2025 startet der Versand ab dem folgenden Mittwoch!
Wir informieren dich über den genauen Zustellungstermin via E-Mail – behalte dein Postfach im Auge!
Sind die Teile limitiert?
Der erste Metashi XII Drop ist in seiner Stückzahl streng limitiert und alle Teile sind bereits produziert – können damit auch jederzeit Sold Out gehen.
In welche Länder liefert ihr?
Wir shippen nach Deutschland, die EU und die Schweiz . 🇩🇪🇦🇹🇨🇭
Unser Logistikzentrum befindet sich in Deutschland, wodurch alle Bestellungen aus Deutschland versendet werden. Dadurch entstehen für den Versand in die EU bzw. der Schweiz erhöhte Versandkosten. Die genauen Versandkosten werden beim Checkout basierend auf dem Gewicht des Paketes berechnet.
Kann ich meine Bestellung zurücksenden?
Wir bitten dich, umsichtig zu kaufen und nicht wahllos die Teile in vielen Größen zu bestellen, nur um sie dann zurückzusenden.
Diese Retouren sind sehr schlecht für die Umwelt und erzeugen hohe Kosten.
Alle Käufe unterliegen aber natürlich einem 14 tägigen Widerrufsrecht und können kostenpflichtig retouniert werden.
Die Retoure kannst du einfach über diese Seite oder über unser Support Team via metashi@creator.shop anfragen. Du erhältst dann eine Lieferadresse von unserem Team, an die du deine Bestellung auf eigene Kosten zurücksenden kannst. Wir erstatten umgehend die Kosten für deine Bestellung.
An wen wende ich mich bei Fragen & Problemen?
Wenn es ein Problem mit deiner Bestellung, Lieferung oder Zahlung gibt wende dich bitte immer direkt an das liebe Support-Team vom Shop via metashi@creator.shop
Bitte beachte, dass diese Nachrichten nicht an Metashi gehen, sondern ausschließlich an das Support Team des Shops.
Dir wird binnen 48h von Montags bis Freitags geantwortet. Während dem Drop sind wir auch außerhalb der Supportzeiten teilweise für euch da!
Bitte habe Verständnis dafür, dass Metashi über seine Social Kanäle leider keinen Support leisten kann, aber unser Team ist klasse und hilft dir gerne weiter!